Q.1: Quale versione di Filemaker è necessario utilizzare?
A.1: Filemaker versione 10 o superiore, se non hai la licenza e non ti serve lavorare in ambiente distribuito, puoi scaricare il pacchetto compilato che non richiede l’installazione di Filemaker perché utilizza il runtime di Filemaker.
Q.2: Quali sono le limitazioni della versione compilata di Diski?
A.2: Utilizzando il runtime di Filemaker i limiti sono quelli di Filemaker, per quanto riguarda Diski è di interesse l’impossibilità di lavorare in rete con il runtime (quindi lavorare contemporaneamente sullo stesso archivio con più utenti) e il fatto che con il runtime non è possibile generare i file pdf, limite, quest’ultimo, facilmente raggirabile per gli utenti Mac (tutto quello che viene mandato in stampa su Mac può essere trasformato in un pdf) e su Windows con un qualsiasi software (ad esempio CutePDF) per generare pdf dalle stampe.
Q.3: Windows o Macintosh?
A.3: Non ci sono differenze sostanziali per quanto riguarda Diski, lo sviluppo avviene per il 70% su Macintosh e per il 30% su Windows. I test vengono svolti su entrambi e la nostra preferenza è per Macintosh che è la nostra piattaforma di riferimento. Il risultato grafico è più gradevole su Macintosh.
Q.4: Ho ripristinato il mio archivio dalla casella di Gmail per via di una guasto al mio PC, ora, quando provo nuovamente ad eseguire una copia in Gmail Diski mi dice che la procedura è ancora in esecuzione, come posso risolvere?
A.4: La copia che si trova in Gmail è stata realizzata mentre la procedura era in esecuzione, è normale che avvenga questo. Ora, basta accedere a Diski come utente amministratore (ad esempio “diskiadm”) e, dal menu <Utilità>, eseguire <Libera copia in Gmail>. Dopo questo, la procedura tornerà ad essere operativa per tutti gli utenti.
Q.5: Da quando sono passato a Snow Leopard non funziona correttamente l’esportazione in forma XLS, se uso XLSX invece è tutto regolare. Perchè?
A.5: Riguarda solo gli utenti Mac, è una caratteristiche di FileMaker 10, l’export in formato XLS è solo PowerPC, per cui su Snow Leopard devi installare anche Rosetta, che diversamente da Leopard, non è installato di default. Rosetta serve ad eseguire il codice binario per processori PowerPC su sistemi con processore Intel.
Q.6: Posso trasferire il mio archivio da Mac e Windows e vicersa?
A.6: Certamente, Diski è sviluppato per entrambe le piattaforme. Se non usi la versione compilata di basta trasferire solo il file dell’archivio. Considera però che se hai allegato dei file ai documenti che richiedono un programma che esiste solo per Mac non portrai aprirli. Ad esempio gli webarchive li può aprire solo Safari.
Q.7: Perché io non sono abilitato a generare i file pdf dalla liste di stampa o dai grafici di Diski?
A.7: Se stai usando la distribuzione compilata, ovvero il runtime di FileMaker, è normale, quest’ultimo non supporta la generazione dei pdf. Se sei su Mac puoi usare la funziona nativa, andando in stampa e quindi generare il pdf. Su Windows ci sono parecchi freeware che ti consentono di fare la stessa cosa: creano una stampate fittizia e tutto che mandi in stampa diventa un file pdf. Il mio preferito è CutePDF.
Q.8: Come mai compare questo messaggio? Cosa significa?

A.8: Probabilmente hai indicato un path inesistente nelle impostazioni, per la copia di salvataggio automatica all’avvio o alla chiusura di Diski, controlla le impostazioni.
Q.9: Ho trasferito i miei archivi su FileMaker Server ed ora non funziona più la copia di backup, perchè?
A.9: E’ corretto, quando l’archivio è su FileMaker Server non è necessario provvedere alla copia di sicurezza automatica. FileMaker Server incorpora questa funzionalità, basta andare nella “Admin Console” di FileMaker Server ed impostare correttamente il backup secondo le proprie esigenze.
Q.10: Perchè quando apro il grafico degli strumenti di pulizia ottengo solo un messaggio con scritto “XML Invalid Data”?
A.10: Ho analizzato il tuo archivio, il problema è il carattere “#” usato come valore per lo strumento di pulizia, rimuovilo e aggiorna i tuoi cicli di pulizia da <Database>, vedrai che il grafico riprenderà a funzionare. Se usavi un mac questo problema non esisteva.
Q.11: Perché le ultime due pagine del menu Diski di questo sito recano l’indicazione “(obsoleto)”?
A.11: Si tratta di pagine relative alla precedente generazione di Diski, sono state lasciate solo per avere informazioni per chi intende migrare dalla generazione precedente a questa nuova basta su FileMaker, chi sta usando una versione di Diski pari o superiore alla versione 2011a può tranquillamente ignorare le ultime due pagine, in seguito verranno rimosse definitivamente. Se non stai usando Microsoft Access e/o PostgreSQL per usare la tua installazione di Diski lascia pure perdere stai sicuramente usando l’ultima generazione di Diski.
Q.12: Le FAQ della generazione precedente non sono numerate?
A.12: No, non lo erano, è una novità della nuova generazione, quindi a partire dalla versione 2011a lo saranno.
Q.13: Da Lion non riesco ad estrarre file in formato XLS, come mai?
A.13: Il motivo è spiegato nella FAQ numero 5, solo che in Lion non è più disponibile Rosetta, per cui non ti resta che usare il formato XLSX.
Q.14: OK, ho capito che “Letter Version” non è più supportato, è vecchio, è di concezione obsoleta, ecc. Ma dove diavolo trovo il vecchio sito?
A.14: Si è vecchio e non dovresti più usarlo, non esiste nessuna buona ragione per usare “Letter Version” o una qualsiasi precedente generazione di Diski. Cmq se proprio ti serve il vecchio sito lo trovi a questo link:
http://newtoolbox.altervista.org/diski/
Ricorda che la pagina per il download non funziona, per scaricare le vecchie versioni di Diski, ad esempio per aggiornarti all’ultima rilasciata in modo di passare alla generazione attuale di Diski, troverai i download che cerchi nel sito attuale, nella sezione “OBSOLETO: Download (<=2009.a)“. Le FAQ più aggiornate per “Letter Version” le trovi a questa pagina “OBSOLETO: FAQ (<=2009.a)“.
Q.15: L’export impiega sempre un sacco di tempo, qualsiasi formato scelga. Come mai?
A.15: Hai selezionato dei campi calcolati che richiedono dei tempi di elaborazione (ad esempio, quelli che iniziano per “cal_” o “mcal_”, molti di questi sono usati dai grafici). Prova ad escluderli, non usare la funzione di aggiunta di tutti i campi. Ovvio che con un calcolatore più veloce non te ne saresti nemmeno accorto. Quando esporti cerca di farlo con criterio.
Q.16: Come faccio a cercare i campi vuoi?
A.16: Basta che digiti semplicmente “=” nela campo che vuoi ricercare.